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Version
1.0.0
Size
28.31 Mb
Updated
1 week ago
Released
11 Jan 2026
Description
[기본 앱정보]
- LGU+ 휴대폰 분실/파손 보험 가입 고객의 보상청구를 위해 KB손해보험이 개발하여 운영하는
U+ 휴대폰보험의 공식 어플 입니다. (다른 통신사 보험가입 고객은 이용하실 수 없습니다.)
- 이 어플은 고객님의 보험가입 상품(스마트폰/패드/워치)에 따라 분실 또는 파손보상 신청이 가능합니다.
[기본 안내]
- 파손 고객님은 A/S센터 수리 완료 후 앱을 이용하시면 보다 빠르게 처리 됩니다.
- 분실 고객님은 U+고객센터(1644-5108)에 '분실폰 위치찾기'와 '분실신고'를 신청해주세요.
[이용 절차 및 화면 기능]
-(파손 시) 로그인 → 사고접수 → 구비서류 제출 → 서류심사 → 수리비 입금
-(분실 시) 로그인 → 사고접수 → 구비서류 제출 → 서류심사 → 보상 휴대폰 선택 → 수령방
법 선택 → 택배 배송 조회/방문 매장 조회
-(공 통) 가입현황 / 진행현황 조회 / 보상이력 조회 / 보상절차 안내 / 공지사항
[U+의 새로운 기능 제공]
1) 공인인증서 없이도 고객 상황에 맞게 로그인 하실 수 있습니다.
- 내 휴대폰 로그인 (파손) : 휴대폰 인증
- 다른 휴대폰 로그인 (분실) : 신용카드 정보 인증
※ 스마트폰의 성능, 저장 공간 등의 문제로 보상 신청이 원활하지 않을 경우, 홈페이지 또
는 보상센터로 신청 해주세요.
* 보상 홈페이지 : https://open.kbinsure.co.kr/ucare.html
* 보상 고객센터 : 1544-1110
2) 앱을 이용하시면 제출하실 서류를 최소화 하실 수 있습니다.
- (공통서류) : '보험금청구서', 와 '개인정보처리 동의서'를 제출하실 필요 없이 앱에서 3개
항목에 대한 동의만 하시면 됩니다.
- (파손 시) : 수리비명세서, 결재영수증 등 구비서류 촬영 후 등록이 필요 합니다.
- (분실 시) : '분실접수증'을 제출하실 필요가 없습니다.
3) 보상 신청부터 완료까지 한번에 바로 신청하고 진행현황을 안내 드립니다.
- (분실 시) 앱에서 직접 보상 휴대폰을 선택하고 자기부담금을 결제 할 수 있습니다.
- (분실 시) 보상 휴대폰 수령 시 택배 가능 (퀵서비스는 서울/경기 지역 한정)
- (진행현황 안내) 사고접수 → 서류심사 → 파손 수리비 지급(분실 시 보상 휴대폰 배송조
회) 단계별 상태를 안내드립니다.
[APP 접근 권한 안내]
- 서비스에 필요한 접근권한에 대해 안내 드립니다.
1) 필수적 접근 권한
- 연락처 : 간편 로그인 위한 접근 권한
- 전화 : 간편 로그인을 위한 접근 권한
- 카메라 : 보상 제출용 사진 촬영
- 저장공간(사진/동영상) : 보상 제출용 사진 조회
[개인정보처리방침]
https://www.kbinsure.co.kr/CU801020001.ec
Estimates
Availability
Devices
iPhone5s
iPadAir
iPadAirCellular
iPadMiniRetina
iPadMiniRetinaCellular
iPhone6
iPhone6Plus
iPadAir2
iPadAir2Cellular
iPadMini3
iPadMini3Cellular
iPodTouchSixthGen
iPhone6s
iPhone6sPlus
iPadMini4
iPadMini4Cellular
iPadPro
iPadProCellular
iPadPro97
iPadPro97Cellular
iPhoneSE
iPhone7
iPhone7Plus
iPad611
iPad612
iPad71
iPad72
iPad73
iPad74
iPhone8
iPhone8Plus
iPhoneX
iPad75
iPad76
iPhoneXS
iPhoneXSMax
iPhoneXR
iPad812
iPad834
iPad856
iPad878
iPadMini5
iPadMini5Cellular
iPadAir3
iPadAir3Cellular
iPodTouchSeventhGen
iPhone11
iPhone11Pro
iPadSeventhGen
iPadSeventhGenCellular
iPhone11ProMax
iPhoneSESecondGen
iPadProSecondGen
iPadProSecondGenCellular
iPadProFourthGen
iPadProFourthGenCellular
iPhone12Mini
iPhone12
iPhone12Pro
iPhone12ProMax
iPadAir4
iPadAir4Cellular
iPadEighthGen
iPadEighthGenCellular
iPadProThirdGen
iPadProThirdGenCellular
iPadProFifthGen
iPadProFifthGenCellular
iPhone13Pro
iPhone13ProMax
iPhone13Mini
iPhone13
iPadMiniSixthGen
iPadMiniSixthGenCellular
iPadNinthGen
iPadNinthGenCellular
iPhoneSEThirdGen
iPadAirFifthGen
iPadAirFifthGenCellular
iPhone14
iPhone14Plus
iPhone14Pro
iPhone14ProMax
iPadTenthGen
iPadTenthGenCellular
iPadPro11FourthGen
iPadPro11FourthGenCellular
iPadProSixthGen
iPadProSixthGenCellular
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