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Version
0.11.4
Size
36.71 Mb
Updated
2 weeks ago
Released
22 Dec 2025
Description
A Cxpress é uma plataforma na nuvem que unifica e automatiza os canais de atendimento da sua empresa. WhatsApp, Redes Sociais, E-mail e Telefone juntos oferecem uma visão única e simplificada da interação com o cliente, desde o primeiro contato até a resolução do caso. O uso da Inteligência Artificial da Cxpress para automação das primeiras interações em linguagem natural e a gestão de filas otimizam a produtividade das equipes de atendimento.
Centralize e organize as interações de vários canais, otimize a triagem e reduza o volume de atendimentos, proporcionando mais eficiência à sua equipe.
Amplie seu atendimento para 24/7 com Inteligência Artificial que responde ao primeiro contato de visitantes e clientes usando linguagem natural.
Tenha uma visão completa e integrada do seu cliente, centralizando interações de diferentes canais em um único histórico.
Distribua tickets (registros) de atendimento automaticamente ou manualmente para setores e agentes específicos, simplificando seus processos.
Deixe as planilhas para trás! Transforme suas estatísticas de atendimentos em painéis intuitivos.
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