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Version
4.0
Size
36.51 Mb
Updated
9 years ago
Released
03 Mar 2016
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Description
Somos una estrategia de evaluación precisa y periódica de la calidad del servicio al cliente. Somos información relevante para la toma de decisiones y control para empresas de servicio. En el mercado nos calificamos como expertos en mystery shopping o cliente misterioso. Pero buscamos más que eso. Mystery Solutions es un distintivo de calidad de servicio para el mercado. Certificamos ante sus clientes que el personal es evaluado y cumple con los estándares de calidad. Desarrollamos herramientas para la evaluación y monitoreo de servicio y/o atención al cliente. El objetivo es la excelencia en el servicio y control de personal, detección y prevención de problemas cotidianos en servicio y atención al cliente.
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